فهرست مطالب

محتوای فایل دانلودی:
فهرست مطالب
چکیده.................................................................................... 1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه................................................................................................................................. 3

1-2- بيان مسأله اساسي.................................................................................................................. 3

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقيق.................................................................................................. 4

1-4- اهداف تحقيق...................................................................................................................... 5

1-4-1- هدف اصلی تحقیق......................................................................................................... 5

1-4-2- اهداف ویژه تحقیق......................................................................................................... 6

1-5- فرضيه‏هاي تحقیق:.................................................................................................................. 6

1-5-1- فرضيه اصلی تحقیق....................................................................................................... 6

1-5-2- فرضيه‏هاي فرعی........................................................................................................... 6

1-6- مدل مفهومی پژوهش.............................................................................................................. 6

1-7- قلمرو انجام پژوهش............................................................................................................... 8

1-7-1- قلمرو موضوعی پژوهش.................................................................................................. 8

1-7-2- قلمرو مکانی................................................................................................................ 8

1-7-3- قلمرو زمانی................................................................................................................. 8

1-8- تعریف مفهومی متغییرها........................................................................................................... 9

1-8-1- تعاریف مفهومی............................................................................................................ 9

1-8-2- تعاریف عملیاتی.......................................................................................................... 10

فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق

2-1- مقدمه............................................................................................................................... 12

2-2- مبانی نظری........................................................................................................................ 12

2-2-1- مفهوم چابکی............................................................................................................. 12

2-2-2- تعاریف چابکی........................................................................................................... 15

2-2-3- مدل جامع چابکی........................................................................................................ 16

2-2-4- رابطه فرایند و چابکی سازمانی........................................................................................ 17

2-2-5- قابلیتهای چابکی......................................................................................................... 18

2-2-6- مزایاي حاصل از بهبود و افزایش سطح چابکی سازمانی.......................................................... 22

2-2-7- ابزارهای سازمان برای تحقق چابکی.................................................................................. 23

2-2-8- ماهیت فناوری اطلاعات................................................................................................. 24

2-2-9- تاریخچه پیدایش و تحول فناوری اطلاعات.......................................................................... 26

2-2-10- نقش فناوري دررقابت پذيري........................................................................................ 26

2-2-11- ارتباط فناوری اطلاعات وارتباطات و چابکی...................................................................... 27

2-3- مطالعات گذشته................................................................................................................... 31

2-3-1- مطالعات گذشته در داخل کشور....................................................................................... 31

2-3-2- مطالعات گذشته در خارج کشور....................................................................................... 32

فصل سوم: روش شناسی پژوهش

3-1- مقدمه............................................................................................................................... 34

3-2- روش شناسی پژوهش............................................................................................................ 34

3-3- متغیرهای تحقیق.................................................................................................................. 35

3-4- جامعه و نمونه آماری............................................................................................................. 35

3-5- روشهاي جمع‌آوري اطلاعات................................................................................................... 36

3-6- روایی و پایایی پرسشنامه........................................................................................................ 37

3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها................................................................................................... 38

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه............................................................................................................................... 41

4-2- توصیف نمونه ها ( اطلاعات دموگرافیک).................................................................................... 41

4-2-1- آخرین مدرک تحصیلی.................................................................................................. 41

4-2-2- سنوات خدمت............................................................................................................ 42

4-2-3- جنسیت.................................................................................................................... 43

4-3- آمار استنباطي و آزمون فرضيه ها.............................................................................................. 44

4-3-1- تحلیل های آماری استنباطی............................................................................................ 45

4-3-2- بررسی فرض نرمال بودن متغیرهای وابسته ) پاسخگویی، شایستگی، انعطاف پذیری، سرعت) و متغیر مستقل (‌فناوری اطلاعات و ارتباطات) با استفاده از آزمون کولموگرف- اسمیرنوف (K- S)............................................................. 46

4-3-3- بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر چابکی سازمانها.......................................... 47

4-3-4-‌‌فرضیه اول: فناوری اطلاعات و ارتباطات‌(ICT) بر قدرت پاسخگویی سازمان تاثیر مثبت و معنادار دارد‌. 48

4-3-5- فرضیه دوم: فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر شایستگی سازمان تاثیر مثبت و معنادار دارد....... 49

4-3-6- فرضیه سوم:‌ فناوری اطلاعات و ارتباطات‌(ICT) بر انعطاف‌پذیري (‌قدرت پذیرش سازمان) تاثیر مثبت و معنادار دارد. 51

4-3-7- فرضیه چهارم‌:‌فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر سرعت (تیزي) سازمان تاثیر مثبت و معنادار دارد. 53

4-4- مدل ساختاری (فرضیه اصلی) پژوهش با استفاده از آمار Amos........................................................ 55

4-4-1- تحلیل عاملی تائیدی..................................................................................................... 55

4-4-2- برازش اول مدل: با حذف سوال های لازمه که در بهبود برازش مدل موثرند:................................. 58

4-4-3- شاخص‌های برازش مدل کلی......................................................................................... 58

4-4-4- برازش( نهایی) مدل با اتصال خطاها به یکدیگر................................................................... 59

4-4-5- شاخص‌های اصلاحی برازش مدل کلی.............................................................................. 60

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادهای پژوهش

5-1- مقدمه............................................................................................................................... 62

5-2- خلاصه پژوهش................................................................................................................... 62

5-3- نتایج حاصل از بررسی فرضیه های پژوهش................................................................................. 62

5-4- پیشنهادات کاربردی بر مبنای فرضیه های تحقیق............................................................................ 64

5-5- پیشنهاد به پژوهشگران آتی..................................................................................................... 65

5-6- محدودیت های پژوهش......................................................................................................... 66

منابع و ماخذ.............................................................................................................................. 67

پیوست..................................................................................................................................... 70